Política de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE
 
A Política de Privacidade da LUXO SHOES foi desenvolvida para Afirmar o
compromisso da empresa com a segurança e a privacidade de informações
coletadas dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis.
 
Clientes podem visitar este website e conhecer os serviços que a Luxo Shoes
oferece e obter informações sem fornecer dados pessoais. Os quais apenas
serão fornecidos em caso de o cliente tenha interesse em realizar alguma
compra.
 
Caso você forneça alguma informação, essa política procura esclarecer como a
Luxo coleta e trata suas informações individuais. Aconselha-se a
verificação temporária dessa política, que está sujeita a alterações sem prévio
aviso.
 
Todas as informações que os visitantes ou usuários passarem serão colhidas e
armazenadas de acordo com padrões rigorosos de segurança (Todos os dados
são criptografados pelo Certificado SSL).
 
As informações requeridas dos usuários e visitantes são as mínimas
necessárias para que aconteça as vendas de produtos, entre essa empresa e
seu cliente.
 
No momento em que for solicitado as informações, o usuário e visitante terão a
opção de aceitar ou não prestá-las e realizar o cadastro. Assim, o fornecimento
das informações pessoais são de responsabilidade do usuário e visitante,
sendo sua responsabilidade efetuar o cadastro e as consequências desta
decisão.
 
As informações coletadas, após a realização do cadastro pelo visitante ou
usuários serão mantidas em sigilo absoluto e utilizadas apenas para os fins
requeridos, salvo se a Luxo Shoes for obrigada a fornecer os dados por
determinação legal ou judicial.
 
Importante salientar que os dados cadastrados do usuário e visitante serão
manuseados apenas pelos funcionários autorizados da Luxo, para os
fins que se destinam. Assim, todas as pessoas que tiverem acesso aos dados
dos visitantes e usuários, que não sejam os funcionários da Luxo, e
que utilizarem os mesmos indevidamente estarão sujeitos as penalidades
legais.
 
O usuário ou visitante poderá, a seu exclusivo critério, quando lhe for
necessário, modificar ou atualizar as informações cadastradas e os demais
dados fornecidos a Luxo Shoes
 
Registre-se ainda que a Luxo enviará e-mails aos seus clientes,
usuários cadastrados, sempre que ocorrer um evento, como um novo cadastro,
conclusão de uma compra, confirmação de pagamento ou envio de pedido.
 
Assim, é de responsabilidade exclusiva do cliente o fornecimento correto do e-
mail no momento do cadastro, para que as informações possam ser recebidas
corretamente. Também serão informados por e-mail as dúvidas e
esclarecimento quanto aos pedidos;
 
A Luxo  poderá enviar e-mail promocionais de suas mercadorias e
ofertas de fretes grátis, desde que o cliente aceite seu envio no momento do
cadastro. Entretanto, caso deseje deixar de receber esses e-mails, basta o
cliente solicitar o descadastramento a qualquer tempo.
 
A Luxo garante a segurança no acesso ao site, bem como nas
negociações e transações realizadas, além das trocas de informações entre os
usuários e clientes, em suas áreas reservadas, por meio de dados
criptografados (Certificados SSL).
 
Realizado o cadastro, o cliente terá entendido as políticas de privacidade aqui
estabelecidas, sendo de seu conhecimento que o acesso será feito por logins e
senhas individuais, de uso pessoal, intransferível e de conhecimento exclusivo
 
do respectivo usuário. Assim, desde já, após o cadastro no site, o cliente será o
ÚNICO responsável pela SEGURANÇA de sua senha e login, se
comprometendo a não repassar a terceiros.
 
A LUXO SHOES assegura aos seus clientes, usuários cadastrados, a aplicação
as normas do consumidor, principalmente o direito ao arrependimento, de 07
(sete) dias, contados do recebimento dos produtos, mediante a apresentação
do protocolo de entrega, independentemente de qualquer justificativa. Nestes
casos, o cliente deverá comunicar imediatamente a Luxo via e-mail ou
pelo SAC luxoshoesoficial@gmail.com previsto em nossos website.
 
Ocorrendo o arrependimento, o cliente deverá proceder a devolução do produto
de volta a Luxo, mediante as informações que lhe forem passadas,
sendo de sua responsabilidade o custo do envio do produto. Assim, após o
recebimento do produto e a constatação de que o mesmo foi devolvido nas
mesmas condições, sem ter sido utilizado, a Luxo entrará em contato
com o cliente para no prazo de até 15 (quinze) dias do retorno do produto,
providenciar o reembolso ao cliente.
 
Fica consignado nesta oportunidade que o cliente tem pleno conhecimento e
ciência de que o direito ao arrependimento previsto no Código de defesa do
Consumidor, para devolução do produto no prazo de 07 (sete) dias, será
exercido apenas neste prazo. Ainda, no e-mail que solicitar o arrependimento
da compra, é de sua responsabilidade informar a conta bancária em que
deverá ser deposito os valores, nos casos em que a compra foi realizada
mediante cartão de crédito, caso não seja possível o estorno no mesmo.
 
As políticas de privacidade, aqui informadas e estabelecidas, estão sujeitas a
alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças na LuxoShoes, diante da
necessidade ou à utilização de novas tecnologias ou sempre que a empresa
julgar necessário, motivos pelos quais devem ser periodicamente verificadas.
 
O usuário compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com a lei, com
os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e
de acordo com a ordem pública.
 
Os clientes do podem utilizar os seguintes canais de atendimento.
 
Utilize o WhatsApp SAC 37- 99118-0563
Nosso e-mail: luxoshoesoficial@gmail.com
Nosso CHAT ON LINE através de nossas páginas (facebook - Instagram)
 
 Endereço para correspondência:
LUXO SHOES
Rua Antonia Braga 555, São Sebastião. 
CEP 35521-292
Nova Serrana - MG
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